1、檢查電量是否不足，通過鎖具的臨時取電接口通電后再開。
2、檢查門扇是否太緊或變形，通過外力推拉門扇等方式讓鎖舌不被對門框阻塞，然后開啟。
3、如果能聽到明顯的電機轉(zhuǎn)動仍不能開，可以通過用橡膠類的物件撞擊鎖面板的方式，一邊撞擊一邊用電子方式開鎖。
4、以上方式仍然無法開鎖，則需要報當(dāng)?shù)厥酆笕藛T或聯(lián)系公司客服解決。
不要對鎖具進(jìn)行任何操作等待約三分鐘左右，系統(tǒng)會自動解除，再用正確的密碼、指紋、卡片、人臉等方式開鎖。
這是電量不足，需要立即更換電池或充電。
1、更換高性能堿性電池，盡量選對公司專用電池或購買金霸王、超霸、雙鹿、長虹、三五、三圈等，避免使用某孚電池。
2、觸屏區(qū)域或指紋采集處有潮濕或長時間用濕手指紋開鎖。
3、重置系統(tǒng)，重新校正。
建議在光線暗的情況或晚上對人臉進(jìn)行重新采集。
